Устранение ошибки Windows "не удается войти в учетную запись". Лечение Не запускается служба профилей пользователей

Проблемы, связанные с повреждением профиля пользователя, являются одними из самых распространенных, обычно они сопровождаются сообщениями "Не удается войти в учетную запись" и "Вы вошли в систему с временным профилем". Поэтому сегодня мы решили рассказать, как устроен профиль пользователя, что может привести к его повреждению и какими методами можно восстановить нормальную работу системы.

Начнем с симптомов, первым признаком того, что что-то пошло не так служит надпись Подготовка Windows на экране приветствия, вместо Добро пожаловать .

Затем вас "порадует" сообщение "Не удается войти в учетную запись" с вариантами повторного входа и продолжения работы.

Если закрыть данное окно, то мы увидим еще одно сообщение, немного проливающее свет на происходящее "Вы вошли в систему с временным профилем" .

Если профиль временный, то получается, что по какой-то причине постоянный профиль пользователя загрузить не получилось. Поэтому не будем пороть горячку, а постараемся разобраться, что такое профиль пользователя, какие данные он содержит и что может быть причиной невозможности его загрузки.

В самом первом приближении профиль пользователя - это содержимое директории C:\Users\Name , где Name - имя пользователя, там мы увидим привычные всем папки Рабочий стол, Документы, Загрузки, Музыка и т.д., а также скрытую папку AppData .

С видимой частью профиля все понятно - это стандартные папки для размещения пользовательских данных, кстати мы можем спокойно переназначить их на любое иное расположение. В последних версиях Windows переназначить можно даже Рабочий стол.

Это вполне удобно и оправданно, с учетом того, сколько всего пользователи держат на рабочих столах, а те же SSD далеко не резиновые. Но речь не об этом, гораздо интереснее то, что скрыто от глаз простого пользователя.

Папка AppData предназначена для хранения настроек и пользовательских данных установленных программ и в свою очередь содержит еще три папки: Local, LocalLow и Roaming .

Рассмотрим их подробнее:

• Roaming - это "легкая" и, как следует из названия, перемещаемая часть профиля. Она содержит все основные настройки программ и рабочей среды пользователя, если в сети используются перемещаемые профили, то ее содержимое копируется на общий ресурс, а затем подгружается на любую рабочую станцию, куда выполнил вход пользователь.
• Local - "тяжелая" часть профиля, содержит кеш, временные файлы и иные, применимые только к текущему ПК настройки. Может достигать значительных размеров, по сети не перемещается.
• LocalLow - локальные данные с низкой целостностью. В данном случае мы снова имеем неудачный перевод термина low integrity level , на самом деле уровни целостности - это еще один механизм обеспечения безопасности. Не вдаваясь в подробности можно сказать, что высокой целостностью обладают данные и процессы системы, стандартной - пользователя, низкой - потенциально опасные. Если заглянуть в данную папку, то мы увидим там данные связанные с браузерами, флеш-плеером и т.п. Логика здесь проста - в случае какой-либо нештатной ситуации или атаки процессы запущенные из этой папки не будут иметь доступа к данным пользователя.

А теперь самое время подумать, повреждение каких из указанных данных может привести к проблемам с загрузкой профиля? Пожалуй, что никаких. Следовательно в профиле должно быть что-то еще. Конечно оно есть, и если внимательно посмотреть на скриншот профиля пользователя выше, то мы увидим там файл NTUSER.DAT . Если включить отображение защищенных системных файлов , то мы увидим целый набор файлов с аналогичными именами.

Вот мы и подобрались к сути. В файле NTUSER.DAT находится ветвь реестра HKEY_ CURRENT_USER для каждого пользователя. И именно повреждение ветви реестра делает невозможным загрузку профиля пользователя. Но не все так плохо, как может показаться на первый взгляд. Реестр достаточно хорошо защищен от возможных сбоев.

Файлы ntuser.dat.LOG содержат журнал изменений реестра с момента последней удачной загрузки, что делает возможным откатиться назад в случае возникновения каких-либо проблем. Файлы с расширением regtrans-ms являются журналом транзакций, что позволяет поддерживать ветку реестра в непротиворечивом виде в случае внезапного прекращения работы во время внесения изменений в реестр. В этом случае все незавершенные транзакции будут автоматически откачены.

Наименьший интерес представляют файлы blf - это журнал резервного копирования ветки реестра, например, штатным инструментом Восстановление системы .

Таким образом, выяснив из чего состоит профиль пользователя и повреждение какой именно его части делает невозможным загрузку, рассмотрим способы восстановления системы.

Способ 1. Устранение проблемы в профиле пользователя

Прежде всего, при возникновении проблем со входом в учетную запись следует проверить на ошибки системный том, для этого загрузитесь в консоль восстановления или среду Windows PE и выполните команду:

Chkdsk c: /f

В некоторых случаях этого может оказаться достаточно, но мы будем рассматривать худший вариант. Проверив диск загрузимся в систему и откроем редактор реестра, перейдем в ветку

Слева увидим некоторое количество разделов с именем типа S-1-5 и длинным "хвостом", которые соответствуют профилям пользователей. Для того чтобы определить какой профиль принадлежит какому пользователю обратите внимание на ключ ProfileImagePath справа:

Итак, нужный профиль найден, теперь снова смотрим в дерево слева, в котором должны находиться две ветки, одна из которых с окончанием bak .

Теперь наша задача переименовать основной профиль в bak , а bak в основной. Для этого добавляем к основному профилю любое расширение, скажем .ba , затем переименовываем резервный профиль в основной, убрав из его имени .bak , и снова переименовываем ba в bak .

Кстати, могут быть ситуации, когда для вашей учетной записи существует только ветка bak , в этом случае просто уберите ее расширение.

Затем находим в новом основном профиле два ключа RefCount и State и устанавливаем значения обоих в нуль.

Перезагружаемся. В большинстве случаев, если профиль серьезно не поврежден, данные действия приведут к успеху, в противном случае переходим к способу 2.

Способ 2. Создание нового профиля и копирование туда пользовательских данных

Официальная документация Microsoft советует в данном случае создать новую учетную запись и скопировать туда данные профиля. Но такой подход порождает целый пласт проблем, так как новый пользователь - это новый субъект безопасности, а, следовательно, мы сразу получаем проблему с правами доступа, кроме того потребуется заново подключить все сетевые учетные записи, заново импортировать личные сертификаты, сделать экспорт-импорт почты (если используете Outlook). В общем развлечений хватит и не факт, что все проблемы удастся успешно преодолеть.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

и удаляем все ветви, относящиеся к вашему профилю. Перезагружаемся.

После этого Windows создаст для вашей учетной записи новый профиль, как будто бы первый раз вошли в данную систему. Но ваш идентификатор безопасности (SID), при этом останется неизменным, вы снова окажетесь владельцем всех собственных объектов, сертификатов и т.д., и т.п.

Для дальнейших действий вам понадобится еще одна учетная запись с правами администратора, создадим ее, в нашем случае - это учетная запись temp .

После чего выходим из нашей основной учетной записи (или перезагружаемся) и входим во вспомогательный аккаунт. Наша задача - скопировать все содержимое старой папки профиля, кроме файлов NTUSER, в новую папку. Для этих целей лучше использовать файловый менеджер (Total Commander, Far и т.д.) запущенный с правами администратора.

По окончании процесса копирования снова входим в свою учетную запись и проверяем работу аккаунта. Все данные и настройки должны снова оказаться на своих местах. Однако не спешите удалять старую папку и дополнительную учетную запись, возможно некоторые данные потребуется перенести еще раз. Это может быть связано с тем, что некоторые программы, хранящие настройки в поврежденной ветви реестра могут решить, что выполнена новая установка и перезаписать перенесенные файлы, в этом случае достаточно выборочно скопировать необходимые данные.

После того, как вы некоторое время поработаете с системой и убедитесь, что всё находится на своих местах и работает как надо - можете удалить старую папку и дополнительную учетную запись.

Повреждение учетной записи пользователя является общей проблемой Windows. Проблема возникает, когда вводите пароль или пин-код на экране блокировки и при нажатии enter будет выводиться ошибка "служба профилей пользователей не удалось войти в систему. Невозможно загрузить профиль пользователя" в windows 10 или Служба профилей пользователей препятствует входу в систему в Windows 7. .

Решаем проблему "Служба профилей пользователей не удалось войти в систему" с помощью редактора реестра

Вариант 1. Исправить профиль учетной записи пользователя

Иногда ваша учетная запись может быть повреждена и это мешает вам получить доступ к файлам в windows 10. Зайдем в редактор реестра несколькими способами, через безопасный режим:

Шаг 1 . Нажмите сочетание клавиш "windows + R " для вызова команды "выполнить" и введите команду regedit для входа в реестр.

Шаг 2 . В открывшимся окне перейдите по пути:

Шаг 3 . В параметре у вас будет несколько ключей s-1-5 . Вам нужно будет выбрать самый длинный ключ с длинным массивом чисел и вашей учетной записью, на которой ошибка "Служба профилей пользователей не удалось войти в систему". Убедиться, что путь правильный нажмите на длинный ключ и с право в колонке должно быть имя , если не нашли, то листайте все длинные ключи пока не наткнетесь в правой колонке на с вашим сломанным профилем, в моем случае учетная запись .

Шаг 4 . Если вы неправильно переименовали папку профиля пользователя C:\User\сайт пострадавшей учетной записи, то откройте проводник по пути C:\User\сайт и нажмите на сломанном профиле правой кнопкой мыши, выберите переименовать и введите вручную правильное имя профиля (сайт). После переименовки заходим обратно в реестре в папку и смотрим, чтобы имя было написано, как на картинке (шаг 3) C:\User\сайт.

Смотрите два варианта шаг 6 и шаг 7 в зависимости у кого как

Шаг 5 . Теперь сделаем два варианта, если у нас один длинный ключ S-1-5-21-19949....-1001.bak (в конце расширение.bak) и со вторым без .bak т.е. просто S-1-5-21-19949....-1001. В зависимости у кого как выстроились профили два или один.

Шаг 6 . Есть только один ключ в конце с.bak (S-1-5-21-19949....-1001.bak).

• А) Если у вас есть только один ключ в конце с .bak (S-1-5-21-19949....-1001.bak), нажмите на нем правой кнопкой мыши и нажмите переименовать. (смотрите рисунок ниже).

• Б) Удалите само слово с точкой .bak , чтобы получились просто цифры . Следуйте дальше шагу 8. (смотрите рисунок ниже)

Шаг 7 . Если у вас есть два одинаковых ключа, один без.bak, второй с.bak. (S-1-5-21-19949....-1001 и S-1-5-21-19949....-1001.bak) .

• А) В левой панели реестра, щелкните правой кнопкой мыши на ключе без .bak и допишите точка, две буквы .bk (см. рисунок ниже).

• Б) Теперь нажмите правой клавишей мыши на ключ с .bak , выберите переименовать и удалите .bak с точкой. (см. рисунок ниже).

• В) Теперь вернитесь и переименуйте первый ключ с .bk в .bak . Нажмите enter и следуйте дальше шагу 8.

Шаг 8 . Выделите ключ который переименовали без .bak и с право в столбце нажмите два раза, чтобы открыть настройки параметра , и присвойте значение 0. Если у вас нет такого параметра , то нажмите с право на пустом поле правой кнопкой мыши и создайте параметр DWORD (32-bit), переименуйте его в RefCount и задайте значение 0.

Шаг 9 . В правом поле выберите ключ без .bak и в параметре State задайте значение 0. Если нет такого параметра, то кликните на пустом поле с право и нажмите создать DWORD (32-bit), переименуйте его в State и задайте значение 0.

Шаг 10 . Перезапустите ваш комп и ошибка "служба профилей пользователей не удалось войти в систему" и "невозможно загрузить профиль пользователя" в windows 10 должна исчезнуть.

Вариант 2. Удалить и создать новый профиль пользователя для учетной записи

Этот вариант удалит профиль пользователя, тем самым вы потеряете все настройки своей учетной записи и персонализацию.

Шаг 1 . Если есть другая учетная запись администратора, на которой нет ошибки, выйдите из текущей учетной записи (например: сайт) и войдите в запись администратора.

Если у вас нет другой учетной записи администратора для входа, вы можете сделать один из следующих вариантов ниже, чтобы включить встроенную учетную запись администратора для входа в систему и перейти к шагу 2 ниже.

• А). Загрузитесь в безопасном режиме, включите встроенный Администратор, выйдите из системы и войдите в систему Administrator.
• Б). Откройте окно командной строки при загрузке, включите встроенный администратор, перезагрузите компьютер и войдите в систему Administrator.

Шаг 2 . Сделайте резервную копию всего, что вы не хотите потерять в папке профиля C: \ Users \ (имя пользователя) (например: сайт) соответствующей учетной записи пользователя в другое место. Когда закончите, удалите папку C: \ Users \ (имя пользователя).

Шаг 3 . Нажмите кнопки windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите regedit и нажмите кнопку OK.

Шаг 4 . В редакторе реестра перейдите к указанному ниже расположению.

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Шаг 5 . На левой панели в списке ProfileList нажмите на длинный ключ на котором ошибка учетной записи. Справа в виден профиль.

Шаг 6 . Удалите профили с ошибкой с.bak и без.bak. К примеру (S-1-5-21-19949....-1001 и S-1-5-21-19949....-1001.bak )-удалить.

Шаг 7 . Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, после чего он автоматически воссоздаст нового пользователя.

Решим проблему "Невозможно загрузить профиль пользователя" простым способом

Способ 1 . Данный способ работает не у всех, но многим он помог. Постарайтесь скопировать свои документы в папке (C:\Users\) в другое место, чтобы создать резервную копию на всякий случай. Обычно проблема возникает из-за повреждения файла "NTUSER.DAT", расположенного в папке "C:\Users\Default". Чтобы решить эту проблему вам нужно заменить файл "NTUSER.DAT" с другого профиля. .

1. Зайдите в систему в безопасном режиме с учетной записью профиля который работает.
2. Найдите файл (C:\Users\Default) "NTUSER.DAT" и переименуйте расширение.DAT на.OLD. Должно быть (NTUSER.OLD).
3. Найдите файл "NTUSER.DAT" в рабочем профиле таких как "Гость","Общие". Пример (C:\Users\Guest\NTUSER.DAT).
4. Скопируйте его и вставьте в папку по умолчанию C:\Users\Default.
5. Перезагрузить компьютер.

Можете скопировать этот файл с другого компьютера с такой же версией windows и вставить его к себе по пути C:\Users\Default.

Способ 2 . Можно попробовать заменить целиком папку "C:\Users\" с другого компьютера.

• Возьмите флешку в формате FAT32 и запишите на нее с другого компа папку C:\Users\и закиньте к себе на комп.

Если кто знает, как еще исправить ошибку, "Служба профилей пользователей препятствует входу в систему" еще каким методом, то пишите в форме "сообщить об ошибке".

При загрузке Виндовс 7 и попытке перейти в свой аккаунт человек может столкнуться с мессаджем о том, что служба профилей Виндовс 7 препятствует входу пользователя в систему. Обычно это связано с повреждением пользовательских файлов профиля в ОС, что может быть вызвано различным набором причин. В этой статье я разберу, в чём суть возникшей дисфункции службы профилей, а также поясню, как устранить ошибку службы профилей в Windows 7 на вашем PC.

Не могу войти в свой профиль в Виндовс 7 – суть и причины проблемы

Возникновение дисфункции «Служба профилей пользователей препятствует входу в систему» обычно связано с нарушением целостности файлов профиля пользователя, блокировки доступа к ним в данный момент или их предыдущего удаления.

В частности, подобное может быть вызвано следующими причинами:

• Вирус или антивирус блокирует доступ к файлам пользовательского профиля;
• Реестр Виндовс повреждён (случайные или намеренные действия пользователя, действия вирусных программ, проблемные сектора на винчестере);
• Осыпание диска и другие релевантные причины.

Чтобы избавиться от сбоя «Служба профилей пользователей препятствует входу в систему» в Виндовс 7, необходимо выполнить ряд действий, которые я перечислю ниже:

Способ №1. Перезагрузите ваш PC

Прежде чем описывать более сложные методики, позволяющие исправить ошибку службы профилей в Виндовс 7, рекомендую просто перезагрузить ваш PC. В частности, данная ошибка возникает в ситуации, когда во время загрузки Виндовс антивирус переходит к сканированию системы, и блокирует доступ к пользовательскому профилю. Просто перезагрузите вашу машину, это может помочь.

Способ №2. Выполните откат системы при препятствии входу в систему службой профилей

Другим способом, позволяющим исправить ошибку службы профилей в Виндовс 7, является использование . Для этого запустите ваш компьютер, при его запуске кликайте на F8 для перехода в меню загрузки Windows 7.

1. Выберите в нём безопасный режим загрузки (Safe mode) для загрузки ОС Виндовс.
2. После включения системы кликните на кнопку «Пуск», в строке поиска наберите rstrui и нажмите ввод.
3. Укажите раннюю точку восстановления, когда проблем со службой профилей не наблюдалось, и откатите систему на выбранное стабильное состояние.

Способ №3. Изменяем значение реестра

Данный способ эффективен в ситуации, когда вы можете зайти в систему под учётной записью администратора. Выполните следующее:

• Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска вбейте regedit и нажмите ввод;
• В окне реестра перейдите по пути:

Раскрываем «ProfileList», и видим несколько веток.

Две из всех имеющихся здесь веток имеют одно и то же наименование, при этом одна ветка имеет окончание .bak . Это и есть некорректно работающая учётная запись, а другая не имеет упомянутого окончания. Нас интересует работа только с этими двумя ветками.

Как это всё выглядит визуально вы можете посмотреть на данном (хоть и англоязычном) видео:

Способ №4. Создание нового аккаунта и копирование данных

Использовать данный способ стоит в ситуации, когда у вас нет доступа к административной учётке на вашем PC. Чтобы устранить проблему «Служба профилей пользователей препятствует входу в систему» в ОС Виндовс 7, выполните следующее:

• Загрузитесь систему в безопасном режиме (как было описано чуть выше), нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите cmd но затем ввод не нажимайте. Сверху отобразятся найденные совпадения, наведите курсор на найденный вверху аналог «cmd», нажмите правую клавишу мыши, выберите запуск от имени админа;
• В открывшейся командной строке наберите:

Бывает так, что пользователь при загрузке компьютера видит сообщение: служба профилей пользователей или учетных записей препятствует входу в систему.

И как видно из самого сообщения ошибки — невозможно загрузить профиль пользователя в windows 7, 8 или 10. Таким образом, работа на ПК приостанавливается. Именно по этой причине необходимо оперативно устранить эту ошибку для восстановления профиля пользователя в Windows.

Что за ошибка и почему возникает

Как только пользователь видит подобное на своем компьютере у него сразу возникают мысли о вирусах или о том, что все данные на компьютере будут потеряны после ее устранения. Подобные мысли возникают, так как большинство проблем на ПК среднестатистический пользователь решает переустановкой Windows.

Но эта ошибка возникает по причине неверных параметров профиля в реестре или совпадением проверки ПК антивирусной программы по времени со входом в ОС. Проще говоря, когда пользователь пытается войти в систему, она в свою очередь его аутентифицирует. И в результате сбоя операционка думает, что вход выполняется через временный профиль, хотя это не так. Такая ошибка говорит о сбое в работе ОС.

Это самые распространенные причины ее возникновения. Чтобы их устранить достаточно сделать несколько простых действий. Что примечательно, все способы по устранению ошибки походят для любой версии ОС.

Для тех, кто не знает, что такое профиль пользователя поясним. В нем хранятся все данные, настройки и информация о пользователе.

Первые действия в случае ошибки

В первую очередь при обнаружении такой ошибки на ПК нужно сделать простую перезагрузку системы . Это быстрый вариант ее устранения, так как ошибка при завершении работы может самоустраниться.

Но не стоит просто нажимать кнопку «Перезагрузка». Нужно полностью завершить работу ОС и спустя некоторое время снова запустить ее.

Не стоит паниковать, если проблема не была решена таким легким способом. Он не всегда работает, но его все равно нужно применять в первую очередь. Если перезагрузка системы не сработала, значит файлы в учетной записи повреждены.

Создание копии учетной записи

Для этого нужно сделать следующее:

• Перезапустить ПК;
• Пока ОС не запустилась нажать кнопку F8 ;
• Появиться черный экран, кликнуть «Зайти через безопасный режим »;
• Через «Пуск» зайти в Панель управления или Параметры (в зависимости от версии Виндовс);
• Выбрать иконку «Учетные записи »;
• Выбрать «Семья и безопасность »;
• Выбрать «Добавление новой учетной записи »;
• Создать новый профиль (важно чтобы учетная запись была создана с правами администратора).

Таким образом, новая запись создана. Таких учеток необходимо создать две. Получится, что в ОС будет три записи (две созданные и одна проблемная). Теперь нужно скопировать файлы из старой. Для этого необходимо выполнить следующее:

• Зайти в систему с одной из рабочих учетных записей;
• Нажать «Пуск »;
• Выбрать «Документы »;
• Перейти в верхнюю панель папки во складку «Вид» и поставить флажок на строчке «Показать скрытые элементы » (либо Сервис – Параметры папок в более старых версиях);
• Зайти в диск, на котором установлена ОС и выбрать папку Пользователи (по пути c:\Users);
• Выбрать папку с именем проблемной записи;
• Скопировать все файлы из этой папки, кроме Ntuser.dat, Ntuser.dat.log, Ntuser.ini;
• Вернуться в папку «Пользователи » и открыть папку с новой записью отличной от той, под которой был выполнен вход;
• Вставить скопированные элементы в папку с именем новой записи;
• Перезагрузить ПК и зайти через созданную копию, проверить наличие всех необходимых файлов.

Используем восстановление системы

Возможно ошибка возникла с связи с недавними изменениями в системе, которые совершил пользователь или программа. И если это так, то эти действия можно отменить, восстановив ОС.

Восстановление системы Windows 10

В десятке следует придерживаться следующей последовательности действий:

Восстановление системы Windows 8

В восьмерке процедура не сильно отличается от вышеописанной:

Восстановление системы Windows 7

Чтобы воспользоваться нужной функцией в семерке необходимо:

Редактор реестра для исправления ошибки

Также, для того чтобы исправить ошибку можно воспользоваться редактором реестра. Это можно сделать так:

После всех вышеописанных действий необходимо перезагрузить ПК и проверить исправлена ли ошибка. После этого раздел без расширения.bak можно удалить.

Удаление профиля через реестр

Через реестр можно полностью удалять профиль:

• Войти в безопасный режим;
• Нажать сочетание клавиш Win+R;
• В окно «выполнить » вбить команду regedit и нажать Enter;
• Перейти к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE\ Software \Microsoft \Windows NT \CurrentVersion \ProfileList\ ;
• Раскрыть папку ProfileList и найти подраздел, который начинается с S-1-5 (их должно быть два). Как правило, в именах этих подразделов много цифр. Один из подразделов должен заканчиваться на.bak;
• Кликнуть на один из них и в правой части окна посмотреть присвоенное значение. Если оно указывает на профиль пользователя ОС то, это то, что нужно;
• Нажать на этот подраздел ПКМ и удалить его;
• Теперь при входе ОС создаст новый профиль уже без наличия ошибки.

Вот так можно устранить проблему со входом в ОС. Рекомендуется четко придерживаться всей последовательности, иначе можно повредить систему.

Что можно сделать?

1. Зайти в безопасный режим (при старте пк, до загрузки Windows нажимаем клавишу F8). В безопасном режиме заходим Пуск\Панель управления\Все элементы панели управления\Учетные записи пользователей\управление учетными записями Windows.

2. Создаем нового пользователя.

3. Далее заходим в папку c:\users\имя-вашего-пользователя-которое-не-грузится (например c:\users\Dmitry ) и копируем содержимое папки Dmitry в папку нового созданного пользователя.

4. Перезагружаемся, заходим под новым пользователем.

Вариант №2 (если первый не помог):

1. Заходим в безопасный режим под любым пользователем (главное чтобы учетка была администраторской) (как зайти в безопасный режим я описывал выше). Далее открываем пуск в строке поиска пишем regedit. Заходим в regedit — открывается окно редактирование реестра. В реестре идем по следующему пути

В папке profilelist нам нужно найти папку с ID сломавшегося профиля. Обычно это папка с.bak, собственно удаляем слово.bak из имени папки и перезагружаемся. Если он не даст переименовать папку, то скорее всего имеется уже папка с таким именем. Удаляем ее, потом переименовываем (стираем слово.bak).

После перезагрузки — должно нормально зайти. Всем спасибо. Данная иструкция предполагает, что ОС у вас — Windows 7, но и в другие ОС скорее всего будет работать.

Если у вас есть вопросы, задавайте их в комментариях к статье, мы обязательно подскажем.